Sisällysluettelo
- Pelaajaan fokusoitu Pelielämys
- Kattava Pelivalikoima Kaikille
- Maksutavat ja Suojaus
- Bonusrakenne ja Edut
- Osaava Asiakaspalvelu
Pelaajaan fokusoitu Pelikokemus
Meillä epybet.fi käyttäjän elämys on jatkuvasti prioriteettina. Olemme yhdessä kehittäneet järjestelmän, joka todella kohtaa modernin pelailun odotuksiin poistamalla ylimääräisiä haasteita. UI-ratkaisumme on huolella kehitetty selkeäksi sekä tietokoneelle kuin mobiililaitteille, joka ominaisuus sallii saumattoman peliharrastuksen kaikilla laitteilla.
Peliympäristömme hyödyntää uusinta HTML5-tekniikkaa, jonka ansiosta pelit latautuvat rivakasti ja pyörivät moitteettomasti riippumatta valitsemastasi laitteesta. Tämä teknologinen toteutus takaa, että pelikokemus säilyy laadukkaana sekä kotona rentoutuen kuin myös liikkeellä ollessasi.
Monipuolinen Pelikirjasto Jokaiselle
Pelitarjontamme tarjoaa ylitse 2000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka kaikki ovat olleet valikoidusti poimittu kumppanuudessa alan parhaiden pelinkehittäjien rinnalla. Saatavilla on monipuolisen joukon aikakaudenomaisista hedelmäpeleistä uudenaikaisiin videokolikkopeleihin ja suoratoistopeleihin.
| Slotit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-pelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 200+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 95.1% |
| Vedonlyönti | 50+ urheilulajia | Betradar, Kambi | 93-95% |
Jokainen pelivaihtoehdomme ovat olleet lisensoituja sekä hyväksyttyjä puolueettomien tarkastajien kautta. Sovellämme sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita (RNG), mitkä varmistavat joka ikiselle käyttäjälle tasapuolisen pelikokemuksen. Tällainen on sertifioitu eCOGRA-hyväksynnällä, joka todistus on tunnustettu maailmanlaajuisesti tunnustettu pelioikeudenmukaisuuden todiste.
Maksutavat ja Suojaus
Huomaamme, että välittömät sekä turvalliset siirrot ovat olennainen osa laadukasta pelielämystä. Tämän vuoksi tarjoamme monipuolisen kirjon maksuvaihtoehtoja Suomen pelaajille:
- Suorat pankkisiirrot kotimaisista pankkipalveluista tunnistautumisella
- Pikamaksut Trustly-järjestelmän avulla
- Maksukortit Visa ja Mastercard
- Sähköiset kukkarot kuten esimerkiksi Skrill ja Neteller
- Ennakkomaksukortit Paysafecard
- Digitaaliset valuutat Bitcoin ning Ethereum
Kaikki meidän rahansiirrot suojataan vahvalla 256-bittisellä salausteknologialla, mikä vastaa vastaava suojaustaso mitä pankkitoimijoiden verkkosivuilla. Talletukset hoidetaan heti, ja rahansiirrot ulos käsitellään tyypillisesti 24 tunnin kuluessa pyynnön tekemisestä.
Bonusjärjestelmä ja Edut
Tiimimme on luoneet monipuolisen bonusjärjestelmän, joka järjestelmä palkitsee yhtä lailla uudet kuin säännölliset pelaajat. Liittymisbonuksemme on täysin vahva, kuitenkin ennen kaikkea panostamme jatkuvaan yhteistyöhön tarjoamalla toistuvia kampanjoita sekä henkilökohtaisia bonuksia.
Asiakkuusohjelmamme on huolellisesti jaettu 5 erilaiseen tasoon, joiden kautta kukin avaa mukanaan erityisiä bonuksia. Mitä ahkerammin käytät palvelua, sitäkin nopeammin kerrytät pisteitä sekä nouse portaalta ylemmälle. Huippu- tasoilla avautuu saatavillesi oman asiakaspalvelijan, suuremmat nostorajat sekä yksinoikeudellisia bonustarjouksia.
Kierrätysehdot Läpinäkyvästi
Olemme täysin vihkineet selkeyteen bonusvaatimusten kohdalla. Kaikki bonusten vaihtoehdot ovat olleet selkeästi esitelty ja helposti luettavissa kampanjaehtojen yhteydessä. Emme koskaan käytä piilotettuja sääntöjä tai vaikeatajuisia käytäntöjä.
Osaava Asiakaspalvelu
Asiakastukemme pysyy saatavilla äidinkielellä koko vuorokauden läpi, 7 päivää viikkotasolla. Tiedostamme, että haasteita ja tilanteita voi hyvin tulla esiin milloin hyvänsä, sen vuoksi tukitiimimme on jatkuvasti valmiina tukemaan.
Tukikanavat
- Live-chat alustalla – välittömin metodi hankkia auttava käsi
- Email asiakaspalveluun – vastaviesti keskimäärin 2 tunnin sisällä
- Laaja UKK-osio suosituimpiin aiheisiin
- Somekanavien kanavat päivityksiä ja tukea saatavilla
Auttavat tiimiläisemme ovat laajasti koulutettuja pelialustamme jokaiseen aspekteihin, joka seikka tarkoittaa rivakkoja että asiantuntevia ratkaisuja ongelmiisi. Autamme ilolla kokonaisvaltaisesti tekniikan ongelmista rahansiirtoihin sekä bonuskysymyksiin.
Asiakaspalautteemme nojalla tyytyväisyysasteemme on jatkuvasti yli 4.5 tähteä 5:stä, joka luku osoittaa sitoutumisestamme tarjota erinomaista asiakaspalvelua kaikille käyttäjälle. Vastaanottamme tarmokkaasti asiakasviestejä sekä kehitämme palveluitamme jatkuvasti täyttämään tehokkaammin asiakkaiden tarpeisiin.