Pelitarjontamme & Yhteistyökumppanit

Sivustollamme avaa sivu pelaajien hyödynnettäväksi on koottu jopa 3200 pelivaihtoehtoa monenlaisia ryhmistä. Yhteistyössä on 47 kansainvälistä pelinkehittäjää, joiden joukossa löytyvät arvostettuja toimijoita kuten NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Yggdrasil. Pelivalinta päivittyy viikoittain, se mahdollistaa vakaan tuoreiden pelien virtaamisen pelaajiemme käyttöön.

Erityistä huomiota on suunnattu Suomen asiakkaiden mieltymyksiin. Perinteisistä hedelmäpeleistä tuoreisiin kolikkoautomaatteihin sekä kertyviin jackpot-peleihin – kaikki löytävät itselleen mieluisan miellyttävän pelin. Kasinopelien pelaajille tarjoamme lukuisia monipuolisia ruletti-, blackjackin sekä baccarat-versioita.

Livekasinon Erikoisuudet

Suoratoisto-osiomme sisältää 180 eri livejakajapöytää. Studiomme sijaitsevat Maltan saarella, Riiassa & Virosta, se mahdollistaa kotimaisen palvelun vuorokauden ympäri. Pelirajamme vaihtelevat 0,50 euron 15 000 euroon asti per kierros, joka palvelee kaikille aloittelijoita että myös kokenempia veteraaneja.

Maksujärjestelmät & Nostokäytännöt

Rahoitus- siirtojen sujuminen luo tärkeän osan käyttäjäkokemusta. Sen johdosta olemme liittäneet järjestelmiimme 18 erityyppistä maksumenetelmää, joista kaikki kukin ovat olleet testattu Suomen käyttäjien odotusten mukaisesti.

• Verkkopankkimaksut Suomen verkkopankeista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki, Ålandsbanken)
• Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz)
• Prepaid-maksuvälineet (Paysafecard, Neosurf)
• Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether)
• Pikasiirtomenetelmät (Trustly, Zimpler, Pay N Play)

Kotiutusten prosessointiaika muuttuu maksutavan perusteella. Trustlyn sekä Zimpler-nostot toteutuvat yleensä 6 minuutin sisällä, se pystytään varmistettavissa riippumattoman kolmannen osapuolen osapuolen suorittamasta testauksesta vuonna 2024. Perinteiset pankkisiirrot kestävät 1-2 pankkipäivää, mutta taas toisaalta kryptovaluuttatransaktiot toteutuvat lohkoketjussa 15-30 min.

Maksurajat ja Tunnistautuminen

Viikoittainen kotiutusraja on määritelty laitettu 30 000 euroon aloittaville pelaajille, tosin kanta-asiakkaamme saavuttavat korkeammat nostorajat toimintansa pohjalta. Ensimmäinen nosto tarvitsee henkilöllisyyden varmennusta, mihin hyväksymme henkilötodistuksen, passin tai ajoluvan että osoitteentodisteena tuoreen laskuna tai tiliotteen.

Tarjouksemme & Tarjousrakenne

Bonus-ohjelmamme perustuu läpinäkyvyyteen sekä kohtuullisiin kierrätysvaatimuksiin. Aloitusbonuksessamme ovat talletusbonukset että ilmaiskierrokset, kuitenkin tärkeää olisi ymmärtää niiden sisältyvät ehdot perusteellisesti.

Ekalle talletukselle annamme 100% bonuksen 200 euroon saakka asti yhdistettynä 100 ilmaiskierroksen mukana. Bonusehto määritelty 35-kertainen bonussummalle, joka sijoittuu markkinoiden keskitasolle. Max bet bonuksen aikaan on rajoitettu 5 euron per spin, se suojaa molempia asiakasta että yhtiötä kohtuuttomalta pelaamiselta.

1. Aloitusbonus: 100% ensimmäiselle talletukselle + 100 free spiniä (kierrätys x35)
2. Viikko- reload-bonus: 50% torstaiaamuisin jopa 150 euron asti (bonusehto x30)
3. Käteispalautusohjelma: 10% viikoittainen hyvitys tappioista VIP-jäsenille
4. Turnaukset: Viikoittaiset pelikilpailut 5 000 € palkintorahoilla
5. Syntymäpäiväetu: Henkilökohtainen tarjous käyttäjän vuosipäivänä

Pelaajatuen Saavutettavuus

Asiakaspalvelumme on avoinna suomen kielellä jokainen päivä kello 08:00-02:00. Tavoitettavuuskanavina tarjolla ovat reaaliaikainen chat, s-posti että puhelinyhteys. Tyypillinen vastausaika live-chatissa asettuu 47 sekuntia, se nojautuu kuluneen kolman kuukauden mittauksiin.

Henkilökuntamme sisältää 23 koulutetusta asiakaspalvelijasta, joiden joukossa 8 puhuu suomea ensikielenään. Vaikeampien teknisten asioiden käsittelyyn meillä on erityinen 2- tason tiimi, joka ratkaisee kysymykset keskimäärin 4 tunnin sisään.

Usein Kysyttyjä Tiedusteluja

Nettisivullamme pidämme yllä perusteellista kysymys-vastaus -palstaa, joka sisältää sisältää 140 kysymys-vastaus- yhdistelmää. Osio pysyy jaettu kategorioihin kuten tilit, maksutransaktiot, bonukset että teknologiset haasteet. Täydennämme sisältöä viikoittain käyttäjiltä tulleiden tiedustelujen pohjalta.

Pelaajasuoja sekä Vastuullisuusperiaatteet

Toimimme Curaçaon viranomaisten lisensoima toimiluvalla (numero 8048/JAZ), joka todistus velvoittaa meitä noudattamatta ankaria turvallisuus- että standardeja. Kaikki tiedonsiirto on ollut suojattu 256 bitin kryptauksella, se rinnastuu pankkiluokan daturvaa.

Vastuullisuuden pelaamisen keinoja löytyvät talletuksia koskevat, tappioiden ja aikarajoitukset, mitkä pelaaja pystyy asettaa pelitilinsä asetuksista. Tarjoamme myös tilapäisen tai sitten pysyvän käyttäjätilin sulkemisen keinon. Yhteistyössä toimii Peluuri-järjestö, mikä mahdollistaa tukea peliriippuvaisten auttamiseen.

Koko pelimme testataan ulkopuolisissa laitoksissa satunnaisgeneraattorin ja tasapuolisuuden todentamiseksi. iTech Labs ja Gaming Laboratories International (GLI) suorittavat jatkuvia auditointeja RNG-järjestelmiimme. Tuotamme kvartaaleittain RTP-kertoimiamme liittyvän dokumentin, mikä pysyy vapaasti saatavana nettisivumme alapuolella.